你是否有關於 My Nokia 的問題呢？ 請看以下常見問題，或許可以直接在其中找到解答，立即解決你的疑惑囉！
問：什麼是 My Nokia 新知會員？
答：針對非 Nokia 用戶，我們歡迎你加入 My Nokia 新知會員，一但通過註冊 My Nokia 新知會員，你將會接收來自 My Nokia 的每月電子報，獲得最新手機促銷活動、會員好康活動以及新機鑑賞搶先通報等資訊。
問：我已經註冊了 My Nokia 新知會員。為什麼卻收不到 My Nokia 的相關資訊？
答：當你進入到 My Nokia 新知會員內頁後，點選左側選單「新知會員專區」下的「修改資料」，檢查你所填寫的電子郵件位址是否正確。如果資訊正確，請聯繫諾基亞客戶服務聯絡中心：(02)3234-9700。
問：如果我沒有諾基亞手機，但有 D211、無線視控器或 770 Internet Tablet，那麼我應該註冊或登錄到 My Nokia 還是 My Nokia 新知會員呢？
答：只有持 Nokia 手機的用戶，才可以註冊成為 My Nokia 聚樂部會員 (注意！只有部分型號可以直接從手機註冊 My Nokia)。若非 Nokia 手機用戶，仍可以成為 My Nokia 新知會員；新知會員是針對不持有任何諾基亞手機，但是對諾基亞有興趣、想了解更多有關諾基亞的免費資訊服務。請造訪 Nokia 官方網站，以瞭解有關諾基亞手機型號的更多資訊。
問：我購買了諾基亞手機。我需要更新 My Nokia 新知會員個人資料嗎？
答：如果你更換新手機，成為 Nokia 手機用戶，請前往 My Nokia 新知會員內頁，點選左側選單「新知會員專區」下的「修改資料」，依照頁面上指示前往 My Nokia 註冊頁，完成資料填寫升級為 My Nokia 會員，以享有更完整的、專屬 Nokia 手機用戶限定的多種個人化服務和優質好康。